Começaram a valer nesta segunda-feira (2) as novas regras de segurança do Pix estabelecidas pelo Banco Central (BC). O foco principal é a atualização do Mecanismo Especial de Devolução (MED 2.0), que agora permite rastrear o dinheiro mesmo em contas intermediárias. Além disso, especialistas estimam que a mudança pode reduzir em até 40% o sucesso de golpes financeiros, visto que o bloqueio agora ocorre em várias camadas.
Com o novo sistema, o prazo para a recuperação dos valores pode cair para apenas 11 dias após a contestação. Além disso, contas denunciadas por fraude podem sofrer bloqueios automáticos e imediatos antes mesmo do fim da análise técnica. O Banco Central (BC) reforça que você deve usar a ferramenta apenas em casos de crimes ou erros operacionais. O sistema não permite a devolução de transferências feitas por engano pelo próprio usuário.
O que muda na prática:
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Rastreamento total: A devolução não para na primeira conta que recebeu o Pix; o sistema segue o caminho do dinheiro.
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Autoatendimento: A vítima pode pedir a devolução direto pelo botão de contestação no aplicativo do banco.
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Integração: Bancos passam a trocar dados em tempo real sobre movimentações suspeitas.
O botão de contestação é obrigatório em todos os aplicativos bancários. Portanto, em caso de golpe, o cliente deve agir imediatamente pelo canal oficial. Além disso, se a fraude for confirmada após a análise, o valor é devolvido diretamente na conta de origem.
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